Passgenaue Beratung:

Für jede Beratungssituation die richtige Lösung. Vom Beraterplatz mit virtuellem Hintergrund bis zum Produkt Studio ist alles möglich.

  Live Beratung

Standardisierte Kommunikation:

Die Verbindung zwischen dem Berater zu den unterschiedlichen Geräteklassen der Kunden basiert auf dem offenen WebRTC Standard.

  Live Beratung

Individuelle Nutzung:

Die Kundenoberfläche lässt sich individuell anpassen und passt sich automatisch an die verschieden Grössen, der Desktop und Mobil Geräte an.

  Live Beratung

adiaLive

360° LÖSUNG FÜR ANSPRUCHSVOLLE UNTERNEHMEN

adiaLive basiert auf dem WebRTC Standard. Dieser offene Standard definiert die Punkt-zu-Punkt Übertragung von Multimedia Inhalten zwischen Web Anwendungen in Echtzeit für alle Geräteklassen.

In der minimalsten Form kann der Kunde über einen reinen Text Chat mit dem Berater kommunizieren.

  Live Beratung

Abhängig von seiner Geräteeinstellung kann der Kunde sprechen oder nur zuhören.

  Live Beratung

Das Videobild kann je nach Einstellung uni- oder bi-direktional übertragen werden.

  Live Beratung

Der Desktop des Beraters kann als Bild in Bild oder in voller Bildgrösse übertragen werden.

  Live Beratung

Jede Art von Text Dokumenten können über den Text Chat verschlüsselt ausgetauscht werden.

  Live Beratung

Alle gängigen Datei Formate werden erkannt und können über den Text Chat ausgetauscht werden.

  Live Beratung

adiaLive

Betriebswirtschaftlicher Nutzen

Der Einsatz von adiaLive eignet sich überall dort, wo Dienstleistungen und Produkte über das Internet oder am Point of Sale angeboten werden wie z.B. im E-Commerce Bereich, Banken und Versicherungen oder der Telemedizin.

Durch den persönlichen Kontakt erhält der Kunde ein Beratungserlebnis, wie er es im Internet noch nie erlebt hat.

Die persönliche Beziehung zum Kunden schafft Vertrauen und die Basis um hochwertige, komplexe Produkte zu verkaufen.

Dank der persönlichen Beratung steigert sich der durchschnittliche Verkaufswert der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Mit der Live Beratung lassen sich die Konversionsrate in einem Shop oder die Abschlussrate bei einem Beratungsgespräch deutlich steigern.